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笔译服务流程

●译前准备
●确认客户需求
1.通过与客户沟通，确认稿件类型、稿件涉及行业领域、目标读者、稿件用途，质量要求、工期要求
2.客户提供需要翻译的稿件
3.根据实际稿件统计字数/页数并报价
4.筛选具有相关专业背景以及翻译级别的译员进行免费试翻并签署保密合同
5.签订合同（适用于新客户）（长期客户通过回复邮件确认报价单即可完成翻译
●项目实施
●项目跟踪与管理
1.工程前期处理针对特殊格式的源文件，如无法直接编辑的JPG或CAD文件，利用OCR软件等使其能够导入CAT软件进行翻译；
2.根据客户提供的翻译记忆库，导入CAT开始进行翻译；
3.提取高频专业术语，翻译后提交客户进行确认；
4.翻译团队统一使用经过客户确认的术语库以确保术语在上下文的统一；
5.翻译、双语校对、单语校对；
6.更新术语库、记忆库；
7.DTP排版；
8.提交译文和更新后的术语表
●项目评估与总计
●后续跟进，了解反馈意
1. 及时跟进，了解客户对项目管理以及译稿质量的反馈意见；
2. 若客户对译文提出异议，质控经理撰写质量分析报告并提交给客户；
3. 项目总结: 项目管理和客户主任总结项目得失并配合人事部及时对参与项目的译员作出评价