近几年，随着中国与国外在文化交流、商务贸易等方面的交流越来越频繁，各地的翻译公司如雨后春笋般冒出并主要集中在北京、上海、广州、深圳等一线城市。由于翻译公司以及译员的收入与翻译工作量直接挂钩，那么很多公司，乃至译员个人都会为了追求最大收入或者为了成单，而违心答应客户所提出的不合理的工期要求，而一味追求“赶”、“快”，从而忽视掉“译文质量”这一语言服务中最核心的品质。作为公司内部的质控部门，我们的主要任务就是对所有完成的稿件进行仔细的校对和审核，发现译文中所存在的各种错误，确保所提交给客户的译稿能够在最大程度上达到“信”和“达”，甚至“雅”。

现在，就来谈谈我们在稿件审阅中所发现的最明显的问题。这个问题与开篇所提到的浮躁有关。我们在审阅稿件中，发现部分译者由于态度不认真、浮躁而犯一些低级错误，比如把年份、日期、金额写错，或者把单位搞错，甚至还会有电脑打字不认真而出现的错别字。这些错误都是让我们从业者脸红，并会让客户感到愤怒的一些错误。因为这些错误反映出你对工作的态度。导致这些错误的原因很大原因是由于译者态度不端正，在翻译过程中，往往只想着赶快完成任务，而从来也不去想自己的翻译决定着客户对这份文件的理解，自己的译文对客户后续开展工作具有非常重要的意义。这样的译者我们一旦发现，我们一般会选择放弃使用，因为首先态度就不端正，在他们眼中，翻译并非是一项严肃的工作。另一种造成这一错误的原因，则是译者的基本功不过关。基本功不过关，则会出现一些致命的理解或用词错误，而这些如果在质控阶段没有被发现，则会给客户以及公司自身带来重大的无形及有形损失。
因此，译者首先要有严谨、认真的工作态度。这是确保优质译文的首要条件，态度不端正，水平再高也是空谈。其次，要有不断学习的精神。山外有山，人外有人。要认真对待客户的反馈意见，客户当中往往藏龙卧虎，有许多翻译水平很高的人才。那么，遇到这样的客户给出一些中肯的意见反馈，我们应该虚心接受并认真学习。只要这样，才能不断的提升自己的翻译水平。翻译水平不断提高，自然会有出彩的译文并会获得客户的肯定。

本文供稿：上海译锐翻译质控部副主任Julie WANG