翻译管理系统（TMS）是翻译行业的黑马。 与计算机辅助翻译不同的是，大多数业内人士已经开始理解并希望接受计算机辅助翻译，对于TMS是否真的有必要——甚至它对于的含义是什么，人们几乎没有达成一致的意见。

根据粗略估计，只有10%的翻译公司使用某种特定的翻译管理系统。 剩下90%的公司，有些使用不同复杂度的Excel电子表格，而另一些根本不需要任何工具就能“做得很好”——或者他们只是这么宣称。

那么什么是翻译管理系统呢？ 从最基本的意义上讲，翻译管理系统是一个帮助翻译公司，或者公司内部的翻译团队运营其翻译相关业务的系统。 出于这个原因，它有时也被称为BMS——业务管理系统。具有讽刺意味的是，业务管理系统这一名称只徒增了人们对其的困惑。

还是用洗车来做个比喻吧。 在我们的洗车场，CAT工具是我们实际使用的生产设备：水箱，压力垫圈，刷子等等。 另一方面，TMS/BMS是您实际运行业务所需的一套工具:收银机，在线预订系统，甚至是为访问者提供的自动售货机。

因此，考虑到这个松散的定义，让我们看看翻译团队工具集的关键TMS组件。

1.管理项目

首先也是最重要的，翻译管理系统允许用户跟踪他们的项目，包括截止日期，状态，进度，分配的人员等等。 与一般的项目管理软件或Excel电子表格不同，这使TMS用户对他们正在进行的翻译项目有一个更广泛，更侧重于行业的概述。

例如，Smartcat中的项目工作区如下所示:

下面是一个单独项目的内部结构:

由于本地化团队通常不仅仅处理翻译工作，一些TMSs（包括Smartcat）允许用户存储和跟踪非翻译项目，如桌面出版，口译，文案撰写和其他相关工作。

2.订单自动化

TMS用户希望能够做的另一件事是自动化订单：接收要翻译的文档，为客户准备报价，生成发票，等等。

更先进的TMSs允许客户通过客户端门户积极参与这一过程。 在这种情况下，客户可以登录到你的TMS，上传一个文档，然后获得即时报价，或者向你请求报价。

以下是Smartcat的客户端门户，例如:

与此相似，当工作完成时，一些TMSs允许用户生成发票发送给客户。 以下是Smartcat发票生成工作流程的几张截图:

另一个方便的TMS好处，特别是当你与软件公司合作时，是有一个连续的本地化架构。 有了这个框架，你和你的客户都不需要手动提交任何东西——系统会自动创建新项目，比如说，当客户的GitHub页面或他们的Wordpress博客上有更新时。

最后，一些TMSs实际上允许你通过平台进行和处理支付。 不同系统的确切机制不同。 例如，在Smartcat中，平台以Smartcat作为服务提供商为客户生成发票。 一旦客户付款，Smartcat收到付款，它就将付款转发给TMS用户，不包括Smartcat的服务费。 （后者由4%至8%不等，视乎若干因素而定。）

3.与计算机辅助翻译工具结合

CAT工具是任何本地化工作流程的基石：它们允许语言服务公司和内部团队更快地生产更高质量的翻译。如果你使用CAT工具和翻译管理系统，你 自然而然希望它们能够无缝地协同工作，理想情况下无需手动操作。

你是否真的需要一个单独的TMS工具是另一个问题，但如果需要，一个好的TMS将允许你自动同步文件。

如果你的翻译平台同时结合了TMS和CAT工具，就不必担心这个问题了。 例如，在Smartcat中，你可以在项目中的任何文档上单击“打开”，并立即看到CAT工具的运行——包括该文档中正在进行的任何实时协作。

4.管理供应商和自由职业者

无论你运行的是内部本地化团队还是整个语言服务公司，有一点可以让你从其他面向服务的团队和公司中脱颖而出——那就是与你合作的供应商的数量和多样性。 这些可以是全职翻译、自由职业者、其他语言服务公司——也可以是这些的任意组合。 这就是为什么与一般的项目管理工具不同，TMSs强调供应商管理。

大多数TMSs将允许你添加供应商作为用户到你的帐户，或让他们安装/订阅相同的TMS，以将他们的帐户连接到你的帐户。 不过，只有少数几个公司可以让你进入一个真正的供应商市场。 如果刚刚开始组建一个翻译和编辑团队，或者你的项目对现有团队来说太大，那么这将让你受益匪浅。

以下是Smartcat的供应商管理部分以及内置的市场:

5.收集商业情报

最后但同样重要的是，尤其是如果你经营一家语言服务公司，而且想看看随着时间的推移能做得有多好，这意味着要查看你的收入、支出、生产力等方面的数据和图表。 这些信息可以评估你的表现，并做出更明智的决定，比如决定什么时候更换供应商，或者为某些服务或客户增加每个字的价格。

以下是Smartcat的分析快照:

我真的需要吗？

虽然我们提出了几个必备的TMS功能，但实际上我们认为没有必要购买单独的TMS解决方案。 你可以查看我们刚刚添加链接的文章来获得详细的解释。但关键是，尝试用两个系统来做同样的事情效率很低，成本也很高。

相反，你需要的是一个涵盖整个订单生命周期的多合一系统：从创建和生产到交付和支付。 Smartcat正是这种系统。 而且，经过一些研究和访谈，我们决定把重点放在弥合“TMS特性差距”上。

许多人不得不在独立的翻译管理系统上花费相当多的钱，中。所以，如果你也是其中一员，你不妨试一试我们的产品。

毕竟，试一试也没有什么坏处嘛。

译后编辑：黄靖(中南大学)

注：本文摘自lingosail，本文内容仅做学习交流使用。